1. En bref
- Organisation
- PME manufacturière établie
- Secteur
- Manufacturier léger
- Mode d'intervention
- Diagnostic (Plan 90), puis direction fractionnaire (Comité Externe)
- Format
- 3 semaines de diagnostic, puis comité mensuel
2. La situation
Une PME manufacturière dont la croissance plafonnait depuis plusieurs exercices. Les décisions importantes se prenaient au ressenti : le président arbitrait seul, sans tableau de bord partagé, et la banque demandait des prévisions que l'entreprise ne savait pas produire.
3. La décision à trancher
Fallait-il embaucher un cadre à temps plein pour structurer la direction, ou installer une gouvernance externe plus légère — et sur quelles données appuyer ce choix ?
4. Ce qu'on a observé
- Aucun indicateur partagé entre ventes, opérations et finances : chaque département suivait ses propres chiffres.
- Les décisions structurantes se prenaient au fil de l'eau, sans données consolidées ni suivi.
- Chaque demande de la banque mobilisait la direction dans l’urgence, faute de prévisions prêtes.
- La feuille de route existait dans la tête du président, pas dans un document que l’équipe pouvait exécuter.
5. Ce qu'on a construit
- Un diagnostic du modèle de revenus, appuyé sur des entrevues de direction et de terrain et sur les données des derniers exercices.
- Une roadmap 90 jours priorisée : chaque chantier avec un responsable et une échéance.
- Un KPI board opérationnel, installé dans les outils de l'entreprise.
- Un comité externe mensuel : revue des indicateurs, arbitrages consignés, compte-rendu avec responsables.
- La préparation des présentations bancaires à partir du même tableau de bord.
6. Ce qui a changé
Décisions de direction
Avantprises au ressenti, sans suivi
Aprèsarbitrées en comité, consignées avec responsable et échéance
Tableau de bord
Avantaucun indicateur partagé
Aprèsla direction lit le même KPI board chaque mois
Relation bancaire
Avantdemandes traitées dans l’urgence
Aprèsprévisions préparées en cadence, à partir du tableau de bord
7. Ce que l'équipe conserve
- La cadence mensuelle de comité et ses comptes-rendus, dans les outils de l’entreprise.
- Le KPI board, documenté et maintenu à l’interne.
- La roadmap révisée en continu, exécutable avec ou sans accompagnement.
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